Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Smart Learning regulan el uso del sitio, plataforma o aplicación operada por Smart Learning (“Plataforma”) y los servicios disponibles en la Plataforma ("Servicios").

La Plataforma es operada por SMART WEB TOOLS LLC., una entidad legal con sede en MIAMI, FL. US 33179, L21000389743 (“Smart Learning” o “Nosotros”).

Pedimos a los usuarios que lean detenidamente y se aseguren de que comprenden y aceptan todas las condiciones establecidas en estos términos y en los demás documentos incorporados en ellos por referencia (colectivamente, "Términos"), ya que las reglas, obligaciones y derechos previstos son vinculantes y son válidos para todos los usuarios de la Plataforma ("Usuario" o "Usted"). En caso de duda, el Usuario puede enviar un correo electrónico a [email protected].

Ofrecemos servicios variados y, a veces, se pueden aplicar términos adicionales a los servicios. Al utilizar un Servicio en particular, usted estará sujeto a las pautas, términos y condiciones aplicables a ese Servicio. A menos que se indique lo contrario, cualquier característica nueva que aumente o mejore los Servicios actualmente disponibles, incluidas las nuevas versiones, estará sujeta automáticamente a los Términos.

Si no está de acuerdo con los Términos, le pedimos que no utilice la Plataforma, ni se registre ni envíe datos, ya sean personales o de otro tipo.

Durante el uso de la Plataforma, Smart Learning y/o nuestros socios ("Socios") recopilarán y procesarán ciertos datos personales. Las reglas relacionadas con el tratamiento de datos personales por parte de Smart Learning están estipuladas en la Política de Privacidad.

1. REGISTRO DE USUARIO, CONTRASEÑA Y SEGURIDAD

El uso de la Plataforma solo está disponible para las personas físicas o jurídicas que tengan capacidad legal para contratar los Servicios y para que se les asigne automáticamente la condición de Usuario, e implica la aceptación, en su totalidad y sin reservas, de todas las disposiciones incluidas en los Términos en la versión vigente en el momento del acceso a la Plataforma.

La información requerida para el registro como Usuario se describe en la Política de privacidad. El registro del Usuario en la Plataforma está sujeto a la aceptación, por parte de Smart Learning, de los datos proporcionados por el Usuario (“Registro”). El Usuario será informado a través de su dirección de correo electrónico, dentro de los 3 (tres) días hábiles, de la aceptación o no de su Registro. Se permite más de 1 (un) registro por usuario. No se permite la transferencia, cesión, alquiler o venta de un Registro.

En caso de no aceptación del Registro o cancelación del Registro de un Usuario por iniciativa y a criterio exclusivo de Smart Learning, el Usuario no podrá crear un nuevo Registro en la Plataforma, salvo autorización expresa de Smart Learning.

Al registrarse en la Plataforma, el Usuario podrá utilizar los servicios prestados por Smart Learning declarando, por tanto, haber leído, comprendido y aceptado los respectivos términos de uso de cada uno de estos servicios, los cuales pasan a formar parte integral de estos Términos cuando se realiza el Registro.

La contraseña del Usuario debe mantenerse confidencial y no debe ser compartida a terceros, ya que las actividades que se realicen en la Plataforma utilizando la contraseña serán siempre responsabilidad exclusiva del Usuario. Ni Smart Learning ni ninguno de sus empleados o agentes le solicitarán, por ningún medio, físico o electrónico, que informe o comparta su contraseña. El Usuario se compromete a informar a Smart Learning de forma inmediata sobre cualquier acceso no autorizado por parte de terceros a su cuenta de Usuario.

2. OBLIGACIONES DE REGISTRO DE USUARIO

Al enviar información a Smart Learning, usted manifiesta y garantiza que toda la información proporcionada por cualquier medio es exacta, verdadera, completa y respeta la legislación vigente, asumiendo la responsabilidad, de manera única, exclusiva e integral, frente a Smart Learning y terceros respecto a dicha información.

Podemos, a nuestro exclusivo criterio, tomar medidas para confirmar la exactitud, precisión, veracidad, integridad y legalidad de la información que nos proporcione. Es posible que le pidamos que envíe documentos adicionales y también usemos bases de datos públicas o privadas para verificar la información que proporcione.

Si el Usuario proporciona información falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o si Smart Learning tiene motivos para sospechar que la información del Usuario es falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, así como si el Usuario no está de acuerdo con los Términos o con cualquier información disponible en la Plataforma, Smart Learning tendrá derecho a suspender o eliminar el acceso del Usuario a los Servicios, sin previo aviso, así como a rechazar cualquier nuevo acceso a uno o más Servicios por parte del Usuario, sin el pago de ninguna multa y/o indemnización.

Smart Learning, como operadora de datos, no se hace responsable de la corrección de los datos personales ingresados por sus usuarios. los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, civil y penalmente, de la verdad, exactitud y autenticidad de los datos personales registrados.

3. DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS, PRECIO Y PAGO

Smart Learning no es un proveedor de ningún producto o servicio anunciado por los Usuarios. Smart Learning es un proveedor de servicios de provisión de espacio virtual consistente en la oferta de una tienda virtual en internet que brinda espacios para que los Usuarios publiciten y pongan a la venta sus propios productos y servicios para que cualquier interesado pueda adquirirlos, sin ningún tipo de intermediación de Smart Learning en la relación entre el Usuario y sus clientes.

Una vez registrado en la Plataforma, el Usuario puede unirse a uno de los planes disponibles, los cuales tienen diferentes características. El Usuario podrá adherirse al plan mensual o anual, por los montos anunciados y detallados por Smart Learning en el momento de la contratación. Los precios cobrados están sujetos a cambios en cualquier momento a discreción exclusiva de Smart Learning.

Independientemente del plan elegido, se pondrá a disposición del Usuario, entre otras características:

• Tienda Virtual: una tienda virtual con capacidad para poner a disposición del público en general, a través de internet, la venta de productos o servicios del Usuario, sin necesidad de contratar un servicio de hosting ("Tienda"), siempre que el contenido vendido en la Tienda cumpla con los Términos y/o la legislación aplicable.
• Panel de Administración: Al crear la Tienda, el Usuario podrá administrar sus productos o servicios, pudiendo subir y editar fotos, descripciones y precios a través de un panel de administración disponible en la Plataforma para tal efecto.
• Sistema "Carrito de Compras": La Tienda tendrá la posibilidad de contar con un sistema que permita a los visitantes seleccionar los productos de su interés, detallando todos los pasos necesarios para completar la compra.
• Integraciones: Posibilidad de integración con métodos de pago y otras aplicaciones puestas a disposición por Smart Learning o por terceros, si es de interés para el Usuario.
• Ayuda y atención humana, personalizada y accesible, con diferentes características según el plan contratado: Smart Learning podrá optar por informar al Usuario sobre el tiempo de respuesta. Dicha información es meramente estimativa y el tiempo de respuesta efectivo puede variar de acuerdo al volumen de contactos recibidos, complejidad del tema, entre otros factores.

El Usuario deberá pagar los Servicios prestados dentro de los términos y en la forma que se determine en el momento de la contratación. Si hay un retraso en el pago de los Servicios, Smart Learning tendrá derecho, a su sola discreción, a suspender o cancelar el Registro de Usuario, así como a emprender acciones legales para recibir los montos pendientes.

Si el Usuario dispone el pago de cantidades pendientes, Smart Learning se reserva el derecho de descontar cualquier tiempo de uso prestado como anticipo, del nuevo plazo contratado. En este caso, se reactivará el Registro de Usuario en un plazo razonable de funcionamiento.

Costo por Transacción/Venta Marcada en el Administrador: El Usuario tiene la obligación de marcar en el administrador de su tienda toda venta concretada (cuando recibimos efectivamente el pago del producto), modificando el status de la órden a “Pago recibido”, para que Smart Learning pueda realizar el cargo del Costo por Transacción. En el caso de que Smart Learning constate que el Usuario no está marcando las ventas en el panel del administrador en el panel de administración durante 90 (noventa) días o más, Smart Learning podrá realizar el cargo de la comisión debida, incluyendo el bloqueo de cualquier importe en la cuenta del Usuario, pudiendo además suspender el acceso del Usuario a la Plataforma de forma temporaria o definitiva, a exclusivo criterio de Smart Learning.

La factura por los Servicios será enviada electrónicamente a la casilla de email registrada por el Usuario. Smart Learning no enviará facturas por ningún otro medio.

Los servicios de Smart Learning se abonan de manera pre-paga, es decir, se paga por anticipado por el uso del servicio. Por esta razón, el Usuario no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso o devolución del monto pagado si opta por no utilizar los Servicios en su totalidad o en parte o en caso de cancelación, por cualquier motivo.

4. OBLIGACIONES GENERALES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a cumplir con las ofertas de productos y servicios en la Tienda y garantizar la privacidad de sus clientes, y debe hacer que la siguiente información esté disponible en un lugar destacado y fácil de ver:

• Datos de contacto y otra información necesaria para su ubicación y contacto;
• características esenciales del producto o servicio, incluidos los riesgos para la salud y la seguridad de los consumidores; discriminación de precios de cualquier gasto adicional o incidental, como entrega o seguro;
• términos y condiciones completos de la oferta, incluidos los términos de pago, disponibilidad, forma y plazo de ejecución del servicio o entrega o disponibilidad del producto;
• información clara y visible sobre cualquier restricción en el disfrute de la oferta;
• información clara y visible sobre la recopilación y protección de datos personales de los visitantes y sus registros de acceso a la Tienda, teniendo en cuenta que los datos se compartirán y procesarán en servidores de Smart Learning o de quien Smart Learning designe a tal fin;
• información clara y visible sobre los medios adecuados y efectivos para que el consumidor ejerza el derecho al arrepentimiento.

5. CONDUCTA PROHIBIDA

El Usuario reconoce que no podrá publicitar ni poner a disposición en la Tienda otros medios de pago distintos a los expresamente disponibles a través de las integraciones de Smart Learning.

El Usuario tiene PROHIBIDO utilizar los Servicios para cargar, anunciar, enviar, mostrar o poner a disposición cualquier contenido, producto o servicio:

• que sea ilegal o que no cuente con la debida autorización específica de los organismos reguladores competentes, incluyendo, pero no limitado a, que sea ofensivo para el honor, que invada la privacidad de terceros, que sea amenazante, vulgar, obsceno, prejuicioso, racista u objetable de cualquier forma;
• que viole cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor, derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de un tercero;
• que constituya publicidad ilegal o desleal;
• sin tener derecho a hacerlo de acuerdo con la ley, en virtud de un contrato o relación de confianza, incluidos, entre otros, los acuerdos de confidencialidad.

Queda PROHIBIDO al Usuario, además:

• presentarse con un nombre idéntico o que tenga algún parecido con los nombres y marcas de terceros o asumir la personalidad o identidad de otra persona, humana o jurídica, incluyendo, pero no limitado a: un representante de Smart Learning, o declarar o presentarse falsamente como miembro de una entidad;
• comunicar que los productos o servicios que ofrece están patrocinados, promocionados, producidos, ofrecidos y/o vendidos por Smart Learning;
• interferir o interrumpir los Servicios, redes o servidores conectados a los Servicios, obtener o intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas informáticos o redes conectadas a los Servicios, o desobedecer cualquier regla, procedimiento, política o regulación de redes o sistemas conectados a los Servicios, incluido el uso de dispositivos, software u otras rutinas similares;
• reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar todo o parte de los Servicios o su contenido sin el consentimiento expreso por escrito de Smart Learning.

Smart Learning asegura respeto y cordialidad en la relación con los Usuarios. Por esta razón, en cualquier interacción del Usuario y sus representantes con el equipo de Smart Learning, no se tolerará el uso de lenguaje grosero, irrespetuoso, insultante, discriminatorio o inapropiado. Cualquier Usuario que utilice este tipo de lenguaje inapropiado puede ser suspendido temporal o permanentemente de la Plataforma.

6. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Para su comodidad, proporcionamos enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros, y la integración con su Tienda de los servicios adicionales que ellos ponen a disposición queda a su entera discreción. Como dichos sitios web y aplicaciones no están bajo nuestro control, no podemos garantizar la calidad, precisión, puntualidad o seguridad de estos sitios web y aplicaciones.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIAS

Todos los elementos de la Plataforma, incluida la Plataforma en sí, están protegidos por Derechos de Propiedad Intelectual de Smart Learning o de terceros, incluidos, entre otros, secretos comerciales, derechos de autor y marcas.

Estos Términos o el uso de la Plataforma no le otorgan ninguna licencia o derecho para usar los derechos de propiedad intelectual de Smart Learning o de terceros. Excepto por el uso de la Plataforma según lo dispuesto en este documento, no utilizará los derechos de propiedad intelectual contenidos en la Plataforma. También se compromete a no descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, desencriptar o crear trabajos derivados de o basados en la Plataforma o su contenido.

El Usuario autoriza a Smart Learning a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus Tiendas, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logotipos, diseños, imágenes y cualquier otro signo distintivo que identifique al Usuario y sus productos o servicios ("Marca") e información sobre sus productos y servicios ("Información del producto").

El Usuario otorga a Smart Learning una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, de alcance internacional e ilimitada para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, Información de Producto y la Marca, con la finalidad de ser utilizadas en todos los sitios web de Smart Learning, en redes sociales y/o en cualquier medio de comunicación, incluyendo, pero no limitado a plataformas y/o cualquier otro medio digital o físico que Smart Learning considere apropiado o en plataformas o sitios web con los que Smart Learning se haya asociado para realizar publicidad y marketing o acciones vinculadas a los Servicios, incluida la posibilidad de asociación con marcas y/o nombres comerciales de terceros.

El Usuario manifiesta y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos de las imágenes y fotografías publicadas en su Tienda, de la Marca, así como de la Información del Producto y que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios para otorgar la autorización detallada en esta cláusula siendo el único y exclusivo responsable de cualquier infracción de derechos de terceros o de inconsistencias o inexactitudes en la Información del Producto.

8. CONFIDENCIALIDAD

A excepción de los datos personales, cuya definición y reglas se describen en la Política de Privacidad, toda la información que usted proporcione durante el uso de la Plataforma será tratada por usted y nosotros como confidencial.

Sin embargo, no será confidencial la información que es

• Previamente conocida por ser de dominio público;
• Desarrollada en forma independiente por la parte receptora;
• Obtenida de terceros que no están sujetos al correspondiente deber de confidencialidad; o que se haga pública sin que se hayan violado las obligaciones de confidencialidad asumidas en este documento.

La obligación de confidencialidad aquí establecida permanecerá vigente durante todo el período en el que la información se considere de carácter confidencial.

9. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

El Usuario reconoce y acepta que Smart Learning no participa ni interviene en el contenido de la Tienda publicado por el Usuario. Por tanto, el Usuario reconoce, garantiza y acepta que el contenido publicado en la Plataforma y en la Tienda por el Usuario, es de su única y exclusiva responsabilidad y cuenta con la autorización, licencia y/o permisos necesarios para su publicación y/o uso de conformidad con la ley aplicable.

El Usuario reconoce y acepta que al publicar algún contenido en su Tienda, otros usuarios de Internet pueden tener acceso a lo que fue publicado, autorizando, en adelante, a Smart Learning a mostrar dichos contenidos en Internet, almacenarlos en su base de datos y transferirlos a sus Socios, eximiendo a Smart Learning de cualquier reclamo y/o perjuicio relacionado con el uso del contenido publicado.

El Usuario indemnizará a Smart Learning, sus directores, administradores, colaboradores, representantes y empleados por cualquier demanda promovida por terceros derivada de sus actividades en las Tiendas, por su incumplimiento de los Términos, o por la violación de cualquier ley o derechos de terceros, incluidos los honorarios de los abogados.

10. INFORMACIÓN, DISPONIBILIDAD Y TECNOLOGÍA

Nuestro objetivo es garantizar que cualquier información disponible en la Plataforma sea precisa y completa. Sin embargo, toda la información disponible en la Plataforma se proporciona solo con fines informativos y le recomendamos que verifique la precisión de cualquier información antes de confiar en ella. No tenemos ni pretendemos tener ninguna obligación, pudiendo Smart Learning, a su sola discreción, realizar los cambios necesarios para actualizar o corregir cualquier información en la Plataforma.

El Usuario es consciente de que Smart Learning recomienda el uso de herramientas y tecnología (hardware y/o software) debidamente seguras y actualizadas para el acceso a la Plataforma.

Usted es consciente de que el uso de la Plataforma puede no ser 100% seguro, con la posibilidad de que la información enviada/recibida pueda ser interceptada por personas no autorizadas, incluso si Smart Learning utiliza los más altos estándares de seguridad de la información, no siendo Smart Learning responsable de fallas en la seguridad de las comunicaciones que excedan los estándares esperados y requeridos por las leyes aplicables y no asumiendo responsabilidad alguna por el mal uso de su información por parte de terceros bajo estas condiciones.

Smart Learning no garantiza, bajo ningún concepto, que la Plataforma esté libre de posibles fallos, interrupciones, virus y otros factores tecnológicos fuera del control de la Plataforma. Por esta razón, Smart Learning no se hace responsable de la pérdida de contenido almacenado o fallas.

11. DISPOSICIONES GENERALES

La nulidad, anulación o inaplicabilidad de cualquier cláusula o sección de los Términos en forma total o parcial no afectará a las demás cláusulas, que permanecerán intactas y plenamente válidas y con plenos efectos a todos los efectos legales.

Los Términos obligan a Smart Learning y al Usuario, sus herederos y sucesores en cualquier capacidad.

Los Términos y el uso de la Plataforma no establecen relación laboral, mandato, sociedad, asociación, agencia, representación, consorcio, joint venture, franquicia o responsabilidad solidaria o subsidiaria entre Smart Learning y los Usuarios, quienes son personas independientes y autónomas, para todos los efectos legales, ni confiere poderes de representación mutua en ningún negocio legal.

El Usuario es consciente de que Smart Learning no forma parte de ninguna relación comercial que el Usuario lleve a cabo con sus clientes, ni tiene ningún control sobre la existencia, calidad, seguridad o legalidad de los productos o servicios publicitados por el Usuario.

12. ACTUALIZACIONES DE TÉRMINOS

Los Términos pueden ser actualizados por nosotros en cualquier momento, con el fin de mejorar los servicios prestados. Si hay un cambio significativo, los nuevos Términos entrarán en vigencia 10 (diez) días corridos después de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días corridos a partir de la publicación de la nueva versión, el Usuario debe enviar un correo electrónico a [email protected] si no está de acuerdo con los cambios. En este caso, la relación contractual dejará de existir, mientras no existan importes pendientes. De no existir manifestación dentro del plazo estipulado, se entenderá que el Usuario ha aceptado las nuevas condiciones y el contrato será vinculante para ambas partes.

13. CANCELACIÓN DE SERVICIOS

Para cancelar el Registro o los Servicios, el Usuario debe enviar un correo electrónico a [email protected] indicando la cancelación.

14. TRANSACCIONES

El Usuario se obliga a observar todas las condiciones de seguridad y operativas determinadas en estos Términos de Uso o que pueda adoptar, incluyendo, pero sin limitarse a:

Aceptar los Medios de Pago ofrecidos en su Tienda a través de la Plataforma; cuando corresponda, verificar toda la información contenida en los Medios de Pago, así como la identidad del portador del Medio de Pago.

Smart Learning no es responsable por Transacciones realizadas en desacuerdo con estos Términos de Uso y/o en violación de la legislación y/o normativa aplicable.

El Usuario es el único responsable de responder y solucionar, directamente con los Clientes, todas y cada una de las controversias relativas a las características, calidad, cantidad, propiedades, origen, precio, funcionamiento, garantías, defectos y/o mal funcionamiento de los bienes y productos adquiridos y/o de los servicios prestados y se compromete, de forma irrevocable, a mantenernos informados sobre estas cuestiones, sin perjuicio de la obligación de indemnizar las Pérdidas y Daños causados a Smart Learning .